컴퓨터를 사용하다 보면 Chrome이나 Edge를 열지 않았는데 갑자기 화면 오른쪽 아래에 광고가 나타나거나, 쇼핑·백신·게임 등의 알림이 반복적으로 표시되는 경우가 있습니다.

이런 현상이 나타나면 흔히 바이러스부터 의심하지만 모든 광고 팝업이 악성코드 때문에 발생하는 것은 아닙니다.

대표적인 원인은 크게 다음과 같습니다.

• 웹사이트에 허용한 브라우저 알림
• 광고성 또는 의심스러운 브라우저 확장 프로그램
• Windows 시작 프로그램
• PC에 설치된 광고성 프로그램(애드웨어)
• 악성코드

따라서 광고가 뜬다고 프로그램부터 무작정 삭제하기보다는 광고가 어디에서 발생하는지부터 확인하는 것이 중요합니다.

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1. 먼저 광고가 어떤 형태인지 확인하기

광고가 나타났을 때 바로 닫기 전에 어느 프로그램에서 보낸 것인지 살펴봅니다.

브라우저 알림일 가능성이 높은 경우

Chrome이나 Edge 아이콘 또는 특정 웹사이트 이름이 표시되면서 Windows 알림처럼 나타나는 경우입니다.

과거 어떤 사이트에서 실수로 알림 허용을 눌렀다면 브라우저 창을 보고 있지 않을 때도 광고성 알림을 받을 수 있습니다.

이 경우 PC가 악성코드에 감염됐다고 단정할 필요는 없습니다.

애드웨어를 의심할 수 있는 경우

광고창이 반복적으로 새로 열리거나 설치한 기억이 없는 프로그램이 실행되고 브라우저 시작 페이지 등이 계속 바뀐다면 설치 프로그램이나 확장 프로그램도 확인할 필요가 있습니다.

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2. Chrome 사이트 알림 권한 확인하기

Chrome을 사용한다면 먼저 사이트 알림 설정을 확인해 봅니다.

오른쪽 위 점 3개 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림으로 이동합니다.

허용 목록에 자신이 모르는 사이트나 광고를 보내는 사이트가 있는지 확인합니다.

모르는 사이트가 있다고 해서 무조건 악성 사이트라고 단정하기보다는, 더 이상 알림을 받을 필요가 없다면 해당 사이트의 알림 권한을 제거하거나 차단합니다.

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3. Edge를 사용한다면 알림 권한도 확인

Microsoft Edge에서도 비슷한 방식으로 사이트별 알림 권한을 관리할 수 있습니다.

Edge의 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 알림 관련 메뉴에서 허용된 사이트를 확인합니다.

Chrome과 Edge를 모두 사용한다면 두 브라우저를 각각 확인하는 것이 좋습니다.

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4. 수상한 확장 프로그램 확인하기

알림 설정에 특별한 문제가 없다면 브라우저 확장 프로그램을 확인합니다.

Chrome에서는 오른쪽 위의 점 3개 → 확장 프로그램 → 확장 프로그램 관리로 이동합니다.

여기서 다음 항목을 살펴봅니다.

• 직접 설치한 기억이 있는가?
• 실제로 사용하는 확장 프로그램인가?
• 설치한 시점과 광고가 나타나기 시작한 시점이 비슷한가?
• 확장 프로그램의 이름과 용도를 확인할 수 있는가?

사용하지 않는 확장 프로그램이라면 제거를 고려할 수 있습니다.

다만 이름을 모른다는 이유만으로 무조건 삭제하기보다는 먼저 어떤 프로그램인지 확인하는 것이 좋습니다.

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5. Windows에 설치된 프로그램 확인하기

브라우저 설정에 문제가 없다면 Windows에 설치된 프로그램도 확인합니다.

설정 → 앱 → 설치된 앱 등에서 최근 설치된 프로그램을 확인합니다.

특히 광고가 나타나기 시작한 시점에 설치된 프로그램이 있는지 살펴봅니다.

무료 프로그램을 설치하면서 다른 프로그램이 함께 설치되는 경우도 있기 때문에 프로그램 설치 과정에서 체크박스와 추가 프로그램 설치 안내를 확인하는 습관도 중요합니다.

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6. 시작 프로그램 확인하기

광고가 Windows를 시작할 때마다 나타난다면 시작 프로그램도 확인합니다.

Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행한 다음 시작 앱 또는 시작 프로그램 항목을 확인합니다.

여기에서도 모르는 이름이라는 이유만으로 바로 삭제하거나 비활성화하기보다는 프로그램의 제작자와 용도를 먼저 확인하는 것이 안전합니다.

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7. 그래도 광고가 계속 나타난다면 악성코드 검사

사이트 알림, 확장 프로그램, 설치 프로그램과 시작 프로그램을 확인했는데도 이상한 광고가 계속 나타난다면 Windows 보안 검사를 진행해 볼 수 있습니다.

Windows 보안 → 바이러스 및 위협 방지 → 검사 옵션

순서로 들어가 검사를 진행합니다.

일반적인 검사로 문제가 해결되지 않고 악성코드가 반복적으로 탐지된다면 Microsoft Defender 오프라인 검사 같은 추가적인 검사 방법도 고려할 수 있습니다.

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8. 광고창 때문에 가짜 백신을 설치하지 않도록 주의

광고 중에는 다음과 같이 사용자를 불안하게 만드는 문구가 나타날 수 있습니다.

PC가 감염되었습니다
바이러스가 발견되었습니다
지금 치료하십시오

이런 문구가 표시된다고 해서 실제 Windows 보안 프로그램이 탐지한 결과라고 단정할 수 없습니다.

특히 광고창에 표시된 다운로드·치료·검사 버튼을 바로 누르지 않는 것이 좋습니다.

Windows의 실제 보안 상태는 광고창이 아니라 Windows 보안 앱에서 직접 확인하는 것이 안전합니다.

이 부분은 일반적인 광고 팝업과 실제 보안 경고를 구분하는 데 매우 중요합니다.

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9. 광고가 없어졌다면 여기서 끝내도 될까?

사이트 알림 권한을 제거한 뒤 광고가 완전히 사라졌고 다른 이상 증상이 없다면 단순한 웹사이트 알림 문제였을 가능성이 있습니다.

반대로 광고를 제거했는데도 다음과 같은 현상이 함께 나타난다면 추가적인 점검이 필요합니다.

• 삭제한 프로그램이 다시 나타남
• PowerShell 등이 반복적으로 실행됨
• 악성코드 경고가 계속 반복됨
• 브라우저 설정이 저절로 변경됨
• 알 수 없는 프로그램이 자동 실행됨

이 경우 작업 스케줄러와 시작 프로그램 등 자동 실행 원인까지 확인해 보는 것이 좋습니다.

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브라우저 광고 문제 점검 순서

처음부터 복잡하게 접근할 필요는 없습니다.

① 광고의 출처 확인 → ② 브라우저 알림 권한 확인 → ③ 확장 프로그램 확인 → ④ 설치된 앱 확인 → ⑤ 시작 프로그램 확인 → ⑥ 보안 검사

이 순서로 하나씩 확인하면 원인을 찾기가 훨씬 쉽습니다.

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마무리

브라우저를 직접 열지 않았는데 광고가 나타난다고 해서 무조건 바이러스에 감염된 것은 아닙니다.

웹사이트 알림 권한 때문에 발생하는 경우도 있고, 브라우저 확장 프로그램이나 설치된 프로그램이 원인일 수도 있습니다.

따라서 광고창 자체에서 제공하는 버튼을 누르기보다는 광고의 출처부터 확인하고 브라우저 설정 → 확장 프로그램 → 설치 프로그램 → 시작 프로그램 → 보안 검사 순으로 점검하는 것을 권합니다.

특히 ‘바이러스가 발견됐다’는 광고가 나타났다면 그 문구만 믿지 말고 Windows 보안에서 실제 탐지 여부를 별도로 확인하는 것이 중요합니다.