윈도우11 인터넷 연결 안될 때 원인과 해결 방법 7가지

2026년 9월 8일 읽는 시간 약 6분

Windows 11을 사용하다 갑자기 인터넷이 연결되지 않으면 무작정 네트워크 설정을 변경하기보다 문제가 PC에 있는지, 공유기나 인터넷 회선에 있는지부터 구분하는 것이 중요합니다.

Wi-Fi는 연결되어 있는데 웹페이지가 열리지 않을 수도 있고, 네트워크 자체가 연결되지 않을 수도 있습니다. 두 증상은 원인이 다를 수 있습니다.

이 글에서는 Windows 11에서 인터넷이 안 될 때 사용자가 직접 확인할 수 있는 방법을 쉬운 순서부터 단계별로 설명합니다.

1. PC 문제인지 인터넷 회선 문제인지 구분하기

먼저 같은 네트워크에 연결된 스마트폰이나 다른 PC에서 인터넷이 되는지 확인합니다.

다른 기기도 인터넷에 접속할 수 없다면 Windows 11 설정을 변경하기 전에 공유기와 인터넷 회선을 확인해야 합니다.

반대로 다른 기기는 정상적으로 인터넷을 사용하는데 특정 PC에서만 접속되지 않는다면 해당 컴퓨터의 네트워크 설정이나 어댑터 문제일 가능성이 높아집니다.

작업 표시줄 오른쪽의 네트워크 아이콘을 클릭해 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.

그다음 사용 중인 무선 네트워크를 선택해 다시 연결합니다.

저장된 Wi-Fi 설정에 문제가 의심된다면 해당 네트워크를 삭제한 후 비밀번호를 다시 입력해 연결하는 방법도 있습니다.

네트워크 장비의 일시적인 오류로 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다.

공유기의 전원을 껐다가 잠시 후 다시 켜고 인터넷 연결 상태가 정상화될 때까지 기다립니다. 이후 PC도 재부팅하여 다시 확인합니다.

단순한 방법이지만 일시적인 IP 할당이나 연결 오류라면 이 과정에서 정상화될 수 있습니다.

Windows 키 + R을 누르고 cmd를 입력한 후 명령 프롬프트를 실행합니다.

다음 명령을 입력합니다.

ipconfig

사용 중인 네트워크 어댑터의 IPv4 주소를 확인합니다.

만약 IP 주소가 169.254.x.x 형태라면 Windows가 DHCP 서버로부터 정상적인 IP 주소를 받지 못했을 가능성을 살펴봐야 합니다.

이 경우 공유기 연결, 랜 케이블, 무선 네트워크 어댑터 등의 상태를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

내부 링크 추천:
여기에 기존 글 **「인터넷 연결이 안 될 때 169.254로 시작하는 IP 주소가 나타나는 이유」**를 연결합니다.

예시 문구:
“169.254 IP 주소가 나타나는 원인과 자세한 해결 방법은 이 글에서 확인할 수 있습니다.”

DNS는 도메인 이름을 네트워크에서 사용하는 주소와 연결하는 역할을 합니다.

DNS 관련 캐시에 문제가 발생하면 네트워크가 연결되어 있어도 웹사이트 접속에 문제가 생길 수 있습니다.

명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.

ipconfig /flushdns

명령이 정상적으로 완료되면 브라우저를 다시 실행해 접속 상태를 확인합니다.

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잘못된 프록시 설정도 인터넷 접속을 방해할 수 있습니다.

Windows 11에서 다음 경로로 이동합니다.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시

개인이 일반적인 가정용 인터넷을 사용하고 있고 별도로 프록시를 설정한 적이 없다면 불필요한 수동 프록시 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.

단, 회사에서 지급받은 PC는 보안이나 사내 네트워크를 위해 프록시를 사용할 수 있으므로 회사에서 관리하는 설정을 임의로 해제하지 않는 것이 좋습니다.

앞의 방법으로 해결되지 않는다면 네트워크 초기화를 마지막 단계로 고려할 수 있습니다.

Windows 11에서는 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 초기화

네트워크 초기화는 설치된 네트워크 어댑터와 관련 설정을 다시 구성하므로 처음부터 실행하는 방법으로 권장하지 않습니다.

VPN이나 회사 네트워크 등 별도의 네트워크 설정을 사용하고 있다면 초기화 후 다시 설정해야 할 수도 있으므로 필요한 정보를 먼저 확인합니다.